Гарантия

    Наш интернет-магазин гарантирует своим клиентам абсолютную честность и порядочность при совершении сделок. На все наши товары распространяется гарантия производителя в соответствии с действующим законодательством Украины.

     Компания ООО "ТПП Тепломонтаж", работая на рынке вот уже 10 лет, заработала себе имидж надежного и честного партнера. Мы гарантируем Вам добросовестное и надежное сотрудничество.

Условия гарантии

     Товар, купленный у нас, Вы можете вернуть или обменять в двух-недельный срок согласно закона защиты прав потребителя. При этом изделие не должно утратить свой товарный вид. Не забывайте так же сохранять чек и упаковку!

     Условия возврата:

- товар не использовался
- изделие не имеет внешних повреждений
- изделие не потеряло свой товарный вид
- сохранена упаковка (если она изначально была)
- сохранен чек о покупке

     На все товары, купленные в нашем магазине предоставляется гарантия. Гарантийный срок эксплуатации указан производителем в документации к каждому конкретному изделию. Так же гарантийный срок можно увидеть в характеристиках изделия в интернет-магазине (при покупке уточняйте у продавца или по телефону). В случае преждевременного выхода изделия из строя, Вы  можете обратиться в сервисный центр производителя.

     Товар не подлежит возврату или обмену если:

  • - отсутствует товарный чек о покупке
    - нарушен товарный внешний вид: появились сколы, царапины, загрязнения на корпусе
    - нарушены пломбы
    - изделие эксплуатировалось, что заметно по внешним признакам
    - отсутствует упаковка

Гарантия при доставке

     Мы занимаемся доставкой товара клиенту. В этом случае клиент так же получает гарантию от производителя на изделие, как и при покупке в офисе компании. При этом клиент должен осмотреть товар на предмет наличия внешних повреждений, после чего товар передается клиенту.

Гарантия на услуги

     В случае предоставления нами услуг, например по укладке или ремонту кабеля, тепловизионной диагностике и тп., наша фирма предоставляет гарантию на произведенные работы. Мы гарантируем устранение неисправностей, если они возникли по нашей вине, в течение гарантийного срока, который был оговорен отдельно при заключении договора.